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개인정보처리방침 119머니대부중개 주식회사(이하 “회사”라 함)은 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 개인정보처리방침의 ‘정보주체’는 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다. ‘고객’은 ‘정보주체’중 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(이용하려는 자 포함)를 의미합니다. 당사의 개인정보처리방침은 다음 과 같은 내용으로 구성되어 있습니다. 1. 개인정보의 처리 목적 2. 처리하는 개인정보의 항목 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 5. 개인정보의 위탁에 관한 사항 6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법 7. 개인정보의 파기 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 9. 개인정보보호 책임자 10. 개인정보 처리방침의 변경 11. 영상정보처리기기에 관한 사항 12. 권익침해 구제방법 13. 개인정보 열람청구 접수부서 제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 개인정보를 다음 각 호와 같은 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 각 호의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. ① 대출계약 및 이행 등 - 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 - 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 - 계약서, 청구서 발송 ② 고객관리 - 본인확인, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 등 ③ 마케팅 및 광고 등의 활용 - 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 - 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 - 고객만족도 및 시장조사 - 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 ④ 금융거래 설정 등 - 금융거래관계의 설정 여부 판단 - 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 - 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 - 법령상의 의무 이행 등 ⑤ 금융거래 서비스 제공 등 - 전자금융거래의 내용추적 및 검색 제2조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 구 분필수 수집항목선택 수집항목자동생성수집 개인정보항목성명, 주민등록번호, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 직장정보, 사업자등록번호, 신용정보, 거래내역,팩스번호 등접속ip정보, 로그, 방문일시, 결제기록, 쿠키, 서비스이용기록, 이용자의 브라우저 종류 및 os, 검색어 수집방법서면양식, 온라인 상담 및 대출신청, 전화/팩스, 대출중개사를 통한 대출모집생성정보 수집 툴을 통한 수집 제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 ? 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유? 이용기간 내에서 개인정보를 처리? 보유합니다. ② 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의해 아래 표와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 보존기간 : 5년 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 보존기간 : 5년 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 보존기간 : 3년 4. 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지 제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) ① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 제3자 제공현황은 홈페이지 하단의 '제3자 제공현황'에서 보실 수 있습니다. 제5조(개인정보처리 위탁에 관한 사항) ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래 현황과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. ② 위/수탁 업무내용은 홈페이지 하단의 '취급위탁현황'에서 보실 수 있습니다. ③ 위탁계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다. 제6조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법) ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(fax) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사에 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 제7조(개인정보의 파기) 회사에서는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음 각 호와 같습니다. ① 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 db에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, db로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ② 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. ③ 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 제8조(개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하로 있습니다. ① 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. ② 정기적인 자체 점검 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다. ③ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. ④ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다. ⑤ 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. ⑦ 접속기록의 보관 및 위?변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위/변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑧ 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. ⑨ 문서보안을 위한 잠금 장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 제9조(개인정보 보호책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래 표와 같이 개인정보 보호책임자 및 고충처리 실무 담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제30조제6항에 따른 개인정보 보호책임자 및 고충처리 실무 담당자) [개인정보 보호책임자] 담당부서 : 경영기획팀 직책 : 대표 성명 : 허진숙 전화 : 1670-6520 메일 : jshuh@loannloan.net [고충처리 실무 담당자] 담당부서 : 경영기획팀 직책 : 대표 성명 : 허진숙 전화 : 1670-6520 메일 : jshuh@loannloan.net 제10조(개인정보 처리방침의 변경) 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 제11조(권익침해 구제방법) ① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. ② 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 다음 각 호의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 1. 개인분쟁조정위원회 (http://kopico.go.kr / tel : 1833-6972) : 개인정보 분쟁조정신청 2. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.or.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://spo.go.kr / 국번없이 1301) 4. 경찰청 사이버 안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182) 제12조(개인정보 열람청구 접수부서) 회사는 개인정보의 열람청구와 관련하여 고객만족센터를 운영하고 있으며, 연락처는 다음 각 호와 같습니다. 1. 연 락 처 : 1670-6520 2. 주 소 : 인천광역시 남동구 예술로226번길 34, 로뎀프라자 101호(구월동) 3. 홈페이지 : 119-money.co.kr 제13조(인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치?운영 및 그 거부에 관한 사항) ① 당사는 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용개선을 위하여 ‘쿠키’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하시 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다. ② 쿠키설정 거부방법 1. 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용 하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수 있습니다. 2. 쿠키설정 거부 방법 구체적 예시 ? 인터넷 익스플로어 : 웹 브라우저 상단의 도구 -> 인터넷옵션 -> 개인정보 ? 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